1.按需方要求提供合同規定的技術資料和圖紙。
2.按需方要求派技術人員到現場進行技術服務，指導安裝，調試及試運行。
3.對于需方選購的配套設備，積極主動提供滿足設備配套要求的技術條件及相關資料。
4.免費為需方舉辦冷渣機安裝，調試使用，維修技術的業務培訓和技術資咨。
5.接到需方反映的質量問題信息后，技術服務人員36小時內到達現場開展工作，把服務承諾貫徹在產品制造，安裝，調試，維修的全過程。
6.質保期滿后，按成本價及時，保質提供備品備件，方便維修，對設備終生服務。
7.無論何種情況，何種原因，shou先解決問題，做到一切為用戶生產需要服務，一切讓用戶滿意。